Questions fréquemment posées
FAQ BUBU
BuBu Resort et BuBu Villa se trouvent en face de la Long Beach de sable blanc de Pulau Perhentian Kecil, Terengganu, Malaisie.
BuBu Resort est situé près de la jetée, à l'extrémité nord de Long Beach et BuBu Villa est située à 500 mètres de BuBu Resort à l'extrémité sud de Long Beach.
La Villa BuBu se compose de villas séparées avec des limites indépendantes pour chacune, ce qui offre une expérience de séjour plus privée tandis que BuBu Resort est un complexe balnéaire de trois étages face à la mer.
Cliquez simplement sur le bouton Réserver maintenant sur le site Web. Vous pouvez également envoyer un courriel à [email protected] ou composer le +6016-2603541/43 et nous serons heureux de vous aider.
Vous recevrez un bon de confirmation/réservation après une réservation réussie avec paiement intégral.
Oui, cependant, le client doit présenter sa pièce d'identité valide lors de l'enregistrement.
Non, seul le client dont le nom figure sur la confirmation de réservation et qui présente une pièce d’identité valide sera autorisé à s’enregistrer.
Non, vous n'avez besoin de fournir qu'un seul nom. La personne nommée dans la réservation doit être présente lors de l'enregistrement.
Il est recommandé d'imprimer votre réservation pour référence et pour faciliter l'enregistrement à l'hôtel. Si vous n’avez pas d’impression de votre réservation, veuillez confirmer les détails de votre réservation à la réception et fournir votre pièce d’identité.
À l’exception d’un changement de nom du client, toutes les réservations ne peuvent pas être modifiées ou annulées. Toute annulation de réservation ou tout manquement à l'arrivée à la date d'enregistrement prévue sera considéré comme une non-présentation par rapport à une réservation et entraînera le paiement total au titre de cette confirmation de réservation (y compris tous les frais supplémentaires ainsi que toute taxe applicable payée). ) étant perdu car non remboursable.
Tous les changements ou demandes spéciales sont assujettis à la disponibilité. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour les surclassements de chambre.
L'heure d'arrivée standard est 15h00 et l'heure de départ est 11h00.
Les demandes d'enregistrement anticipé ou de départ tardif sont soumises à disponibilité. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer en cas d'enregistrement anticipé ou de départ tardif.
La réception est ouverte seulement de 7h30 à 22h30.
Nous acceptons les paiements en espèces et les cartes de crédit/débit (Master et Visa).
Nous avons une ligne Internet dédiée et fournissons un accès Internet haute vitesse avec accès wifi dans notre hall et dans certaines zones.
Veuillez envoyer un courriel à [email protected] et un représentant des ventes attitré vous aidera concernant votre demande dans les 24 heures.
Veuillez cliquer ICI pour nos dernières promotions.
Oui, nous offrons des lits supplémentaires si vous en avez besoin. Ces derniers sont disponibles dans toutes les chambres de la Villa moyennant un coût supplémentaire. Le coût d'un lit supplémentaire commence à partir de 400 MYR+.
Toutes nos chambres sont équipées de la climatisation.
Oui, nous offrons un coffre-fort électronique numérique dans chacune de nos chambres.
Le BuBu Resort et le BuBu Villa ont tous deux leurs propres installations de massage sur la plage. Une variété de massages et de soins sont disponibles. Veuillez cliquer ICI pour en savoir plus.
Oui, nous offrons le déjeuner gratuit inclus dans nos forfaits en ligne ! Nous garantissons le meilleur tarif disponible sur notre site Web, qui est plus avantageux que les agences de voyages comme Agoda, Expedia, etc.
Les animaux de compagnie ne sont pas permis dans les deux propriétés.
Oui, vous pouvez vous adresser à la réception.
Nous sommes désolés, toutes les chambres sont strictement non-fumeurs. Des frais de nettoyage seront facturés pour chaque cas de tabagisme.
Oui, un menu spécial peut être préparé à l'avance.
Garden Villa est une villa privée dotée d'un jardin privé et d'une salle de bain intérieure à aire ouverte. Beach Villa est située plus près de la plage, reliée aux 5 autres unités de villas et dotée de salles de bain en plein air.
La chambre Deluxe Garden est située au rez-de-chaussée avec une porte vitrée qui offre un accès facile à la plage. La chambre Deluxe est située au premier étage et dispose d'un balcon donnant sur le jardin.
La chambre Deluxe est située au premier étage et offre une vue sur le jardin. La chambre Premier Deluxe est située au dernier étage (deuxième étage) avec vue latérale/complète sur la mer.
L'aéroport le plus proche sur le continent est l'aéroport de Kota Bharu (Sultan Ismail Petra). Des vols quotidiens partent de Kuala Lumpur/Penang vers cet aéroport.
Oui, Mutiara Express, Sani Express ou Perdana Express offrent des services d'autobus directs de Kuala Lumpur TBS (Kuala Lumpur Bus Terminal Bersepadu Selatan) à Kuala Besut Bus Terminal.
Oui, nous offrons un transport terrestre aller-retour depuis l'aéroport de Kota Bharu. Pour plus de détails, veuillez consulter le Comment arriver ici page de notre site Web.
Des stationnements publics intérieurs et extérieurs sont disponibles à la jetée de Kuala Besut. Des frais s'appliquent.
a) Jetée de Kuala Besut - Long Beach : 11h30 / 14h00 / 16h00
b) Long Beach - Jetée de Kuala Besut : 10h00 / 12h30 / 15h00
Le dernier bateau de la jetée de Kuala Besut aux îles Perhentian exploité par BuBu est à 16 heures.
Les transferts en bateau privé nolisé sont disponibles jusqu'à 18 h, après quoi le capitaine du port fermera la porte de la jetée. Les exploitants de bateaux ne sont pas autorisés à transférer des passagers après 18 h pour des raisons de sécurité.
La première promenade en bateau qui peut être organisée de la jetée de Long Beach à la jetée de Kuala Besut est à 8 heures du matin. Le transfert en bateau sera facturé 80,00 RM par adulte et par trajet et 40,00 RM par enfant et par trajet. Des bateaux privés nolisés sont disponibles à 800,00 RM par bateau et par trajet.
Les frais de conservation marine et de service aux îles et d'accès doivent être payés directement au comptoir du parc marin à la jetée de Kuala Besut. Les frais sont indiqués ci-dessous :
Malaysian | Non-Malaysian | |
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Frais de conservation marine | RM 5.00 | RM 30.00 |
Frais de service et d'accès à l'île | RM 5.00 | RM 20.00 |
Nous fermons nos propriétés chaque année entre le 1er novembre et le 28 février de l'année suivante.