常见问题
BUBU 常见问题解答
BuBu 别墅和 BuBu 度假村 位于马来西亚登嘉楼州小停泊岛的白色沙滩长滩前。
BuBu 度假村位于长滩北端的码头附近,而 BuBu 别墅则位于长滩南端,距离 BuBu 度假村 500 米。
BuBu 别墅由分散的别墅组成,每栋别墅都有独立的边界,为您提供更私密的住宿体验,而 BuBu 度假村则是一座面朝大海的三层海滨度假村。
只需点击网站上的“立即预订”按钮即可。您也可以发送电子邮件至 [email protected] 或拨打 +6016-2603541/43,我们将竭诚为您服务。
成功预订并全额付款后,您将收到确认/预订凭证。
是的,但是客人在办理入住时必须出示有效身份证件。
不可以,只有客人的姓名和预订确认信中注明的有效身份证件才可以办理入住。
不,您只需提供一个姓名。预订中指定的人员必须在办理入住手续时在场。
建议打印出您的预订单以供参考,方便在酒店办理入住手续。如果您没有打印的预订单,请在前台确认您的预订详情并提供您的身份证明。
除更改客人姓名外,所有预订均不可修改、更改或取消。任何取消预订或未能在预定的入住日期到达均视为预订未入住,并将导致该预订确认书下的全部付款(包括任何附加费用以及已支付的任何适用税款)被没收,因为该款项不可退款。
所有更改或特殊要求均需视供应情况而定。客房升级可能需要额外收费。
标准入住时间为下午 3 点,退房时间为上午 11 点。
提早入住或延迟退房需视房源情况而定。提早入住或延迟退房可能需要支付附加费。
接待区仅从上午 7:30 至晚上 10:30 开放。
我们接受现金和信用卡/借记卡(万事达卡和维萨卡)。
我们拥有专用互联网线路,并在大堂和选定区域提供高速互联网和无线网络连接。
请发送电子邮件至 [email protected],专门的销售主管将在 24 小时内协助您解答疑问。
请点击 这里 了解我们的最新促销活动。
是的,如果您需要,我们可以提供加床。所有别墅客房均提供加床,但需额外付费。加床费用为 400 马来西亚林吉特起。
我们所有的房间都配备了空调。
是的,我们在每个客房都提供数字电子保险箱。
BuBu 别墅和 BuBu 度假村 均设有专属海滩按摩设施。提供各种按摩和理疗服务。请点击 这里 了解更多信息。
是的,我们的在线套餐包含免费早餐!我们保证通过我们的网站提供最优惠的价格,比 Agoda、Expedia 等旅行社更优惠。
两处住所均严禁携带宠物。
是的,您可以咨询前台。
很抱歉,所有房间均严禁吸烟。每次吸烟均需支付清洁费。
是的,可以预先安排特殊菜单。
花园别墅是一栋私人别墅,配有私人花园和室内开放式浴室。海滩别墅靠近海滩,与其他 5 栋别墅相连,并配有露天浴室。
豪华花园房位于底楼,设有玻璃门,方便前往海滩。豪华房位于二楼,设有阳台,可欣赏花园美景。
豪华客房位于一楼,提供园景客房。尊贵豪华客房位于最高楼层(二楼),提供侧面/全海景客房。
大陆最近的机场是哥打巴鲁机场(苏丹依斯迈路佩特拉机场)。每日都有航班从吉隆坡/槟城飞往该机场。
是的,Mutiara Express、Sani Express 或 Perdana Express 提供从 吉隆坡 TBS (Kuala Lumpur Bus Terminal Bersepadu Selatan) 到 Kuala Besut Bus Terminal 的直达巴士服务。
是的,我们提供从哥打巴鲁机场往返的陆路交通服务。有关更多详情,请查看 如何抵达 页面在我们的网站上。
瓜拉勿述码头设有公共停车场和露天停车场。需收费。
a) 瓜拉勿述码头 - 长滩 : 11:30 AM / 2:00 PM / 4:00 PM
b) 长滩 - Kuala Besut 码头 : 10:00 AM / 12:30 PM / 3:00 PM
BuBu 运营的从瓜拉勿述码头前往停泊岛的最后一班船是下午 4 点。
私人包船接送服务开放至下午 6 点,之后港务长将关闭码头大门。出于安全原因,船只运营商不得在下午 6 点后接送任何乘客。
从长滩码头到瓜拉勿述码头最早可安排的船班时间为早上 8 点。船班费用为成人单程 80.00 令吉,儿童单程 40.00 令吉。私人包船服务费用为每艘船单程 800.00 令吉。
海洋保护和岛屿服务及入场费必须直接支付给瓜拉勿述码头的海洋公园柜台。费用如下:
马来西亚人 | 非马来西亚人 | |
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海洋保护费 | RM 5.00 | RM 30.00 |
岛屿服务和访问费 | RM 5.00 | RM 20.00 |
我们每年 11 月 1 日至次年 2 月 28 日期间关闭我们的房产。